Ofte stilte spørsmål
HVOR LIGGER XPRESS PERFORMANCE TRENINGSSENTER? Adresse er Myrveien 12, 1434 Ås. Resepsjonen til senteret ligger i nabobygget i Myrveien 10, Ås fysioterapi og treningssenter.
HVA TILBYS PÅ XPRESS PERFORMANCE? Et fint treningssenter på 900 m2 til en rimelig pris. Egentrening i styrke og kondisjonsavdeling. Allsidig kampsporttrening med Ås Kampsport for både voksne og barn/ungdom, 5 boksesekker å trene på, sofakrok der foresatte kan vente mens barn er med på kampsport gruppetrening. Eget rom til uttøying og mage/korsrygg trening. En klatrehall som kan benyttes av hele familien. Garderober med dusj. Gratis parkering. Lang åpningstid.
HAR TRENINGSSENTERET PERSONLIG TRENER (PT)? Xpress Performance tilbyr trening med tidligere toppfotballspiller Edvard Skagestad. Han er utdannet PT og tar imot både nybegynner, viderekommen eller erfaren for PT-timer, en-til-en og duo-timer. Ta direkte kontakt med Edvard for å avtale. Er du nytt medlem kan du bestille tid med Edvard og få et gratis oppsatt treningsprogram på senteret. Han er veldig sjarmerende og hyggelig, og du skjønner fort at han er dyktig på trening!
HAR TRENINGSSENTERET GRUPPETIMER? Xpress Performance tilbyr allsidig kampsport gruppetreninger med Ås Kampsport. Klubben tilbyr sine medlemmer trening i flere kampsport stilarter som Mixed Martial Arts (MMA/Blandet kampsport), Brasiliansk Jiu Jitsu og Selvforsvar.
HVORDAN TRENER JEG MED ÅS KAMPSPORT PÅ XPRESS PERFORMANCE? Besøk klubben sin hjemmeside på www.aaskampsport.no for mer info om treninger, innmelding i klubben, kontaktinfo, kurspåmelding og timeplan. I tillegg til medlemskap i klubben må du ha medlemskap på treningssenteret.
HVILKE KAMPSPORT STILARTER TILBYR DERE? Ås Kampsport holder til på Xpress Performance, Ås Karateklubb holder til på Ås fysioterapi og treningssenter (i nabobygget til Xpress Performance), Ski KampsportKlubb holder til på S.P.A.R.T.A treningssenter i Ski, Askim Bokseklubb holder til på A.C.E Racket & Treningssenter i Askim.
HAR TRENINGSSENTERET BEHANDLERE? I samme lokale som Xpress Performance holder flere dyktige behandlere til. Ås Osteopati med Bente Haugland Berle som er osteopat og fysioterapeut behandler mennesker i alle aldre med alle typer muskel- og skjelett plager. Litt ekstra brenner hun for behandling av kvinner i ulike faser av livet, gravide, nybakte mødre og barn. Ås Naprapatklinikk med naprapat Eirik Løken gir trygg hjelp til akutte eller langvarige problemer gjennom manuell behandling som sørger for å minske smerte og gjenskape kroppens naturlig funksjon og bevegelighet. Massasjeterapeut Sunniva Michaelsdatter Swensen tilbyr massasjebehandlinger med fokus på smertelindring og avspenning. Behandlingene tilpasses den enkelte, og plagene ses i sammenheng med stress, arbeidshverdag og aktivitetsnivå. Hun jobber både avspennende og mer dyptgående alt etter hva kroppen trenger, og hun har et helhetlig blikk på mennesket. Ta kontakt med behandler for avtale.
HVORDAN MELDER JEG MEG INN FOR Å TRENE PÅ XPRESS PERFORMANCE? Treningssenteret er ubemannet. Vår resepsjon er på Ås fysioterapi og treningssenter som ligger i Myrveien 10 (nabobygget). For å se våre medlemskap og priser, klikk på menyvalg ‘Medlemskap/Priser‘. Der finner du en liste over våre ulike medlemskap og priser. Se deg ut det som passer deg. Videre klikker du på BLI MEDLEM knappen! Velg ditt treningssenter, velg ønsket medlemskap, om du vil binde i 12 mnd eller ikke og følg veileder for utfylling av personlig informasjon og betaling. Du kan også kjøpe medlemskap ved å fylle ut og signere kontrakt i resepsjonen på Ås fysioterapi og treningssenter i bemannet åpningstid. Medlemskap for barn/ungdom må kjøpes i vår resepsjon sammen med forelder/foresatt. Du får ditt nye personlige medlems/inngangskort i vår resepsjon i bemannet åpningstid. Kortet skal trekkes hver gang du entrer treningssenteret. IKKE slipp andre inn på ditt personlige kort. Ulovlig inngang politianmeldes.
HVORDAN MELDER UNGDOM UNDER 18 ÅR SEG INN FOR Å TRENE PÅ XPRESS PERFORMANCE? Medlemskap for barn/ungdom under 18 år må kjøpes i vår resepsjon sammen med forelder/foresatt. Du får ditt nye personlige medlems/inngangskort som skal trekkes hver gang du entrer treningssenteret. IKKE slipp andre inn på ditt personlige kort. Ulovlig inngang politianmeldes.
FINNES DET ULIKE MEDLEMSKAP? Du kan enten velge et rimelig XPRESS medlemskap for kun egentrening på Xpress Performance, eller et medlemskap for kun studiotrening (Follo Sølv) på våre treningssentre i Follo og Østfold, eller du kan velge et medlemskap (Follo Gull for deg over 18 år og Junior for deg under 18 år) der du kan trene på våre treningssentre i Follo og Østfold og i tillegg bli med på gruppetimer og spille racketsport. Det tilkommer en innmeldingsavgift og et kortgebyr. For å trene kampsport må du også melde deg inn og betale årsavgift til klubben du vil trene med. For å spille racketsport må du følge banebookingsregler og betale eventuell tilleggsavgift i det som kalles prime time (beste spilletid).
GJELDER JUNIOR MEDLEMSKAP TIL MAN FYLLER 18 ÅR ELLER UT ÅRET MAN ER 18 (FREM TIL MAN FYLLER 19 ÅR)? Det gjelder til man fyller 18 år. Dagen etter 18 års dagen (eller så raskt vår administrasjon har mulighet) gjøres Junior Ungdom om til Follo Sølv Student medlemskap.
HAR DERE BINDINGSTID? Et XPRESS medlemskap har ingen bindingstid. Velger du Follo Gull eller Sølv medlemskap kan du binde for 12 mnd. Da betaler du 60 kr mindre i mnd enn om du velger medlemskap uten binding.
HVORDAN BETALER JEG? Når du blir medlem ved nettinnmelding betaler du for den neste måneden via betalingsportal på nett. Kjøper du medlemskap i vår resepsjon betaler du for den neste måneden ved å bruke bankkort i terminalen vår. De aller fleste oppretter så en AvtaleGiro som er gratis. Du kan opprette dette i din nettbank ved at du viderekobles under nettinnmelding, eller når du får tilsendt første faktura fra oss på epost. Fakturaen har KID nummer som brukes i utfyllingen av betalingen. Uten Avtalegiro må du betale 20 kr i fakturagebyr for hver faktura. Dersom du som medlem er under 18 år må en foresatt opprette AvtaleGiro. Vi har også skjema i resepsjonen for oppretting av AvtaleGiro, men vær obs på at det kan oppstå forsinkelse når banken da manuelt oppretter avtalen.
NÅR TREKKES AVTALEGIRO OG HVA ER DET EGENTLIG? AvtaleGiro er en tjeneste for automatisk betaling av faste regninger. Det vil si at banken sørger for at regningene betales direkte fra din konto på forfallsdato. Beløpet trekkes forskuddsvis, og hos oss er forfallsdato for månedlige medlemskap den 20. hver måned for neste måneds trening. Eksempelvis om du har et SØLV medlemskap til 469 kr i mnd og AvtaleGiro, så vil banken trekke 469 kr 20. januar som betaling for februar måned trening.
MEDLEMSPORTALEN – HVORFOR KLARER JEG IKKE Å LOGGE INN? Første gang du logger inn må du oppgi ditt medlemsnummer (det er ofte skrevet på ditt medlems/adgangskort, men ikke alltid) eller mobilnummer (nummeret som ble registrert hos oss da du ble medlem). Passord er din fødselsdato (seks tall, oppgi kun tall, ingen punktum), for eksempel 060784 for medlem født 6. juli 1984. Når du er logget inn kan du selv endre til et annet ønsket passord. Har du fremdeles problemer med å logge inn, kan det være mobilnummeret som er registrert hos oss ikke er ditt eget. Barn og ungdom har ofte en foresatt sitt mobilnummer tilknyttet sitt Junior medlemskap.
OPPSIGELSE – HVORDAN SIER JEG OPP MITT MEDLEMSKAP? HVILKE BETINGELSER GJELDER VED OPPSIGELSE? Send en epost til post@aastreningssenter.no og vår administrasjon vil svare deg i løpet av 2 arbeidsdager (med mulig forsinkelse i ferieperioder). Oppsigelse må være skriftlig og med 1 mnd varsel. Det vil si – skal du si opp fra juli mnd må vi få eposten før 01. juni. Merk deg at det er mer lønnsom å fryse medlemskapet ditt i 2-3 mnd enn å avslutte det og starte på nytt senere (p.g.a. innmeldingsavgift og kortgebyr).
KAN JEG FRYSE MEDLEMSKAPET MITT? HVORDAN GJØR JEG DETTE? For frysing gjelder samme regler som ved oppsigelse – frysing må være skriftlig og med 1 mnd varsel. Send en epost til post@aastreningssenter.no og vår administrasjon vil svare deg i løpet av 2 arbeidsdager (med mulig forsinkelse i ferieperioder). Ønsker du å fryse fra 1. juli må vi få eposten før 01. juni. Gebyr for frysing er 50 kr pr. mnd. Du kan fryse medlemskapet i opp til 2 mnd pr. kalender år, studenter tillates 3 mnd frysing pr. kalender år. I tilfelle skade eller ved svangerskap er det mulig å fryse medlemskapet opp til et år uten gebyr. Det er mer lønnsom å fryse medlemskapet ditt enn å avslutte det og starte på nytt senere (p.g.a. innmeldingsavgift og kortgebyr).
JEG HAR MISTET MEDLEMSKORTET MITT, HVA GJØR JEG? Møt i vår resepsjon ved Ås fysioterapi og treningssenter (nabobygget) i bemannet åpningstid og be om nytt kort. Kortet som er mistet vil stenges og vi programmerer et nytt til deg. Det koster 50 kr for nytt kort.
HAR DERE PRØVETIME PÅ XPRESS PERFORMANCE? Prøvetime kan kjøpes for 50 kr når resepsjon er bemannet i nabobygget på Ås fysioterapi og treningssenter. Du må registrere deg med navn og kontaktinfo. Din bostedsadresse må være i området. Du kan kun kjøpe en stk prøvetime. Blir du medlem trekker vi fra prøvetimebeløpet.
HAR DERE DROP-IN TRENING PÅ XPRESS PERFORMANCE? Drop-in kan kjøpes for 150 kr når resepsjon er bemannet i nabobygget på Ås fysioterapi og treningssenter.
HVORDAN BESTILLER JEG GRATIS TREINGSVEILEDNING? Er du nytt medlem kan du få gratis treningsveiledning og et gratis oppsatt treningsprogram av en Personlig Trener (PT). Ta direkte kontakt med en av våre PT’er. Klikk på menyvalg ‘Personlig Trening’ for å finne kontaktinfo og presentasjon av våre PT’er.
JEG HAR FÅTT ET BETALINGSKRAV FRA COLLECTIO, HVORFOR DET? Collectio AS er spesialist på betalingsoppfølging for treningssentre. Har du ikke betalt faktura for ditt treningsmedlemskap i tide, så vil Collectio følge dette opp til du har betalt.